“Estamos atendiendo a todos, no nos hemos olvidado de ellos, responde NES

NASHVILLE, Tennessee (Telemundo Nashville) - La directora ejecutiva de Nashville Electric Service (NES), Teresa Broyles-Aplin, pasó un momento difícil al enfrentarse con preguntas difíciles de los periodistas en medio de la creciente presión de los clientes y los líderes estatales y locales para que se rindan cuentas.

El martes, el presidente de la Cámara de Representantes de Tennessee, Cameron Sexton, emitió un comunicado exigiendo el despido de la directiva de NES.

“La rendición de cuentas es importante, y en este momento estamos en plena fase de recuperación, pero tendremos tiempo suficiente para realizar una evaluación posterior y analizar qué podríamos haber hecho mejor”, declaró Broyles-Aplin al ser preguntada sobre la presión para que renuncie a su cargo.

Cuando se le preguntó sobre su respuesta a las peticiones de la legislatura estatal para una mayor supervisión de la compañía eléctrica, Broyles-Aplin afirmó que NES está “comprometida a trabajar con todos nuestros líderes políticos”.

Poda de árboles

Los periodistas también preguntaron a Broyles-Aplin sobre las afirmaciones de que NES había recortado su presupuesto de poda de árboles en los últimos tres años.

“No hemos recortado el presupuesto de poda de árboles, y de hecho ha aumentado cada año durante los últimos cuatro años”, afirmó. “Sé que hubo un cambio de proveedor hace unos años que, creo, probablemente resultó en precios más favorables que los anteriores, pero el presupuesto en sí no se ha modificado. Ha aumentado”.

Si bien NES no redujo el presupuesto asignado para el mantenimiento de árboles, los informes financieros muestran que la compañía gastó aproximadamente 4 millones de dólares menos de lo presupuestado para la poda de árboles en 2025.

Trabajadores de líneas eléctricas

Otro punto de controversia en la respuesta de NES a la tormenta invernal se refiere a la cantidad de trabajadores de líneas eléctricas que se contrataron para ayudar en las labores de restauración y su procedencia.

La semana pasada, NES y el Sindicato Internacional de Trabajadores Eléctricos (IBEW) desmintieron los rumores de que la compañía había rechazado la ayuda de trabajadores de líneas eléctricas sindicalizados debido a su afiliación sindical.

Durante todo el proceso de restauración del suministro eléctrico, los representantes de NES han afirmado repetidamente que la razón por la que tardaron tanto en incorporar a más trabajadores de líneas eléctricas para apoyar a sus cuadrillas se debió a los protocolos de incorporación y seguridad que debían seguir.

Broyles-Aplin explicó que comenzaron con los trabajadores ya contratados a través de los acuerdos de ayuda mutua que la compañía tiene con otras empresas eléctricas. Añadió que también aceptaron la ayuda de técnicos ajenos a esos acuerdos, pero no respondió a la pregunta sobre cuántos fueron rechazados durante el proceso de selección.

“Ayer incorporamos 500 especialistas”, dijo Broyles-Aplin. “Mañana incorporaremos más, así que, a medida que podamos integrarlos de forma segura, estamos reforzando nuestro sistema con ellos”.

Interrupciones en viviendas unifamiliares

Los representantes de NES también informaron que la compañía eléctrica está empezando a centrar su atención en las interrupciones de menor magnitud.

“Hasta esta tarde, la interrupción individual más grande afecta a menos de 200 clientes”, dijo Brandon Whitlock, gerente de operaciones de NES. “Esto significa que los equipos de trabajo están empezando a reducirse y a dividirse en grupos cada vez más pequeños”.

Broyles-Aplin explica que este cambio permitirá a los equipos atender a los clientes que se quedaron sin servicio o que tuvieron problemas con las líneas que conectan sus hogares a la red eléctrica principal.

“Ahora tenemos muchos clientes que son los únicos en su vecindario que se quedaron sin luz”, comentó. “Estamos dividiendo la fuerza laboral y reorganizándonos para formar equipos más pequeños que puedan atender a esos clientes de forma individual, que están solos en su vecindario esperando que se restablezca el servicio. No nos hemos olvidado de ellos. Estamos enviando equipos de dos personas para solucionar estos casos”.

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